Atención al cliente

En Banco Guipuzcoano estamos a su disposición para atenderle. Elija el modo de contactarnos:

Atención telefónica:

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Particulares:
902 10 48 00
Empresas:
902 41 14 22
Banca Telefónica:
901 11 22 33

Horario de atención:

Lunes a Viernes:
de 8:00 h. a 21:00 h.
Sábados:
de 8:00 h. a 19:30 h.

Extravío de tarjetas:

902 11 44 00  ó  91 362 62 00   (Atención 24 horas)

Contacto vía Internet:

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BG Servicio de Atención al cliente

En Banco Guipuzcoano nos preocupamos por nuestros clientes. Por eso, si desea presentar una queja o reclamación puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente:

  • Si es usuario de BG-Net Plus o eBGempresa, insertando sus claves personales, puede presentar su queja o reclamación a través de internet.

  • En caso contrario, este formulario le permitirá insertar e imprimir su queja o reclamación, presentándola en cualquier oficina del Banco, o enviándola a través de correo postal a:

    Servicio Atención al Cliente del Grupo Banco Guipuzcoano
    Camino de Portuetxe, 35
    20018 Donostia-San Sebastián

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Si lo desea puede consultar el Reglamento del Servicio de Atención al Cliente.