Atención al cliente

En Banco Guipuzcoano estamos a su disposición para atenderle. Elija el modo de contactarnos:

Atención telefónica:

Imagen de profesionales de la atención telefónica de BG
Particulares:
902 10 48 00
Empresas:
902 41 14 22
Banca Telefónica:
901 11 22 33
Banca Telefónica desde el Extranjero:
(+34) 943 41 81 81

Horario de atención:

Lunes a Viernes:
de 8:00 h. a 21:00 h.
Sábados:
de 8:00 h. a 19:30 h.

Extravío de tarjetas:

902 11 44 00  ó  91 362 62 00   (Atención 24 horas)

Extravío de tarjetas desde el Extranjero:

(+34) 913 62 62 00

Contacto vía Internet:

Imagen de profesional de la atención ví Internet de BG

BG Servicio de Atención al cliente

En Banco Guipuzcoano nos preocupamos por nuestros clientes. Por eso, si desea presentar una queja o reclamación puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente:

  • Si es usuario de BG-Net Plus o eBGempresa, insertando sus claves personales, puede presentar su queja o reclamación a través de internet.

  • En caso contrario, este formulario le permitirá insertar e imprimir su queja o reclamación, presentándola en cualquier oficina del Banco, o enviándola a través de correo postal a:

    Servicio Atención al Cliente del Grupo Banco Guipuzcoano
    Camino de Portuetxe, 35
    20018 Donostia-San Sebastián

Publicidad de Oficinas BG Publicidad de Cajeros BG

Si lo desea puede consultar el Reglamento del Servicio de Atención al Cliente.